Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En DOBLEWEAR queremos que compres con total confianza.

Cuentas con hasta 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o reembolso.

Para que la solicitud sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso.
• Estar en buen estado.
• Conservar etiquetas, empaque y accesorios incluidos.
• No presentar manchas, daños, olores, desgaste o señales de uso.

Para iniciar una solicitud, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico con la siguiente información:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Motivo de la solicitud.
• Fotos claras del producto recibido.

Una vez revisada la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.

Los cambios o reembolsos estarán sujetos a revisión del estado del producto. DOBLEWEAR se reserva el derecho de rechazar solicitudes cuando el producto no cumpla con las condiciones mencionadas.

No se procesarán cambios o reembolsos sin autorización previa de DOBLEWEAR.